サポート詐欺に注意！

ジョージ:
「でも、もし本当にウイルスが見つかったらどうするの？電話しないとまずいんじゃないかって思っちゃうよ。」

アマンダ:
「本当にウイルスが見つかった場合でも、そんな形で警告が出ることはほとんどないわ。通常、セキュリティソフトが通知をしてくれるし、そこから直接対処できるの。怪しいポップアップが出たら、それを無視して、ブラウザやパソコンを再起動するのが一番安全よ。」

ジョージ:
「なるほど、でもついパニックになっちゃいそうだな…。そういう画面が出たら、どうやって閉じればいいんだ？」

アマンダ:
「まず、絶対にそのポップアップや警告画面の中にある『閉じる』ボタンやリンクはクリックしないこと。これらも詐欺の一部で、クリックするとさらに悪意のあるサイトに誘導される可能性があるわ。安全に閉じるには、まずキーボードの『Alt』キーと『F4』キーを同時に押して、そのウィンドウを強制的に閉じるか、タスクマネージャーを開いて、該当するブラウザを終了させるのがいいわね。今のうちに練習しておいてね。」

ジョージ:
「なるほど、強制的に閉じるんだね。でも、もし間違って電話しちゃったらどうする？」

アマンダ:
「もし間違って電話しちゃったら、すぐに電話を切るのがベストね。彼らは信用させるためにいろいろと話をしてくるけど、絶対に個人情報やクレジットカード情報を教えないことが重要よ。そして、サポート詐欺に関する被害を防ぐためにも、詐欺に遭ったことをすぐに家族や友人にも知らせて、同じ手口に引っかからないように注意喚起をしてね。」

ジョージ:
「うん、そうするよ。でも、本当に不安なときはどうしたらいい？」

アマンダ:
「本当に不安なときは、自分で正規のサポートセンターに直接連絡するのが一番よ。ポップアップに表示された番号にかけるのではなく、公式サイトにアクセスして、そこに掲載されている正しい連絡先を確認してね。」

ジョージ:
「わかったよ、アマンダ。正規のサイトから連絡先を確認するんだね。これでサポート詐欺に引っかからずに済みそうだ！」

アマンダ:
「その通りよ、ジョージ。サポート詐欺に惑わされないためには、冷静に対応することが大切なの。何かおかしいと思ったら、すぐに確認する癖をつけてね。それが一番の防御策よ！」