こんにちは！今日は、日本航空（JAL）がサイバー攻撃を受けた可能性があり、手荷物システムに不具合が発生した件について解説します。この問題では、バックアップシステムが迅速に切り替えられたことで、大きな混乱を防ぐことができました。事前の訓練や予行練習の重要性についても触れていきます。
何が起きたのか？
12月26日、日本航空では利用客の手荷物を管理するシステムに不具合が発生。サーバーの通信量が急増し、システムが停止しました。
出典：NHKニュース
原因は何だったのか？
JALのシステム不具合は、DDoS（ディードス）攻撃の可能性があるとされています。
- DDoS攻撃とは？
攻撃者が大量の通信を送りつけ、サーバーやシステムに負荷をかけて動作を停止させるサイバー攻撃です。- 例えるなら：狭い橋に一度にたくさんの人が押し寄せて、渡れなくなるような状態。
- 通常のDDoS攻撃と異なる点：
- 一般的なDDoS攻撃はホームページを狙うケースが多いですが、今回は手荷物管理システムなど業務システムへの負荷が原因で、より複雑な攻撃が行われたと考えられます。
バックアップシステムが果たした役割
今回の復旧が短時間で済んだ理由の一つに、バックアップシステムへの迅速な切り替えがあります。
- なぜ重要？
- サイバー攻撃やシステム障害は予測が難しいため、バックアップシステムの準備が重要です。
- 障害が発生した場合、すぐに予備のシステムに切り替えることで、大規模な混乱を防げます。
- JALの場合：
- 適切な対応により、わずか6時間でシステムを復旧させ、多くのフライトを通常運行に戻すことができました。
事前の訓練が重要な理由
バックアップシステムの準備だけでなく、事前の訓練や予行練習が非常に重要です。
- なぜ訓練が必要？
- システム障害や攻撃が発生したときに、即座に対応するためには訓練が欠かせません。
- 訓練を通じて、どのように切り替えるか、担当者が何をすべきかをあらかじめ確認できます。
- 例えるなら：
火災時の避難訓練を行うことで、実際に火事が起きたときに落ち着いて行動できるのと同じです。 - JALの教訓：
- 今回、短時間での復旧が可能だったのは、バックアップ準備と適切な訓練が行われていた可能性があります。
- 他の企業もこれを教訓に、予行練習を定期的に行うべきです。
サイバー攻撃を防ぐためにできること
交通インフラだけでなく、企業や個人も以下の対策を取ることが重要です：
- 通信監視の強化
- 異常な通信量を検知し、攻撃を早期に発見する仕組みを導入。
- バックアップシステムの準備
- 予備のシステムを整備し、障害時に迅速に切り替えられる体制を確立。
- 従業員の教育
- サイバー攻撃への対策を徹底し、全社員が適切な行動を取れるようにする。
- 個人の対策も忘れずに
- 怪しいメールやリンクを開かない。
- 定期的にパスワードを変更し、二要素認証を設定する。
まとめ：年末年始は特に注意が必要
今回のJALへの攻撃は、バックアップシステムや訓練の重要性を再認識させるものでした。交通インフラが狙われることで、多くの人に影響を与えるリスクがあります。
- 企業が学ぶべきこと：
- バックアップシステムの整備と事前訓練の徹底が、被害を最小限に抑える鍵となります。
- 年末年始は特に注意を！
- 人員が手薄になりがちな時期は、サイバー攻撃が増加する傾向があります。企業も個人も警戒を強化しましょう。
それでは、また次回の「Today’s Security」でお会いしましょう！
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